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購買並使用序號卡後，若需要升級方案 (加大空間容量)，必須購買更大雲空間的序號卡來做兌換。

例如: 原本購買了100GB/年，想升級1TB/年的方案，請購買1TB/年的序號卡，兌換序號後，方案會自動升級。若上一個方案尚未結束便輸入新方案的序號，舊方案會依比例自動轉換成新方案的天數並增加可使用天數。

購買並使用序號卡後，若想要降低方案(縮小空間容量)，須購買購小雲空間的序號卡來做兌換。但若已使用的空間超出使用者新購買的方案，系統會出現警示語請使用者先做部分資料刪除，等已使用空間小於新的方案空間大小，方能兌換。

例如: 使用者原本兌換了1TB/年的序號卡，也已上傳900GB的檔案在雲端，這時若購買了100GB/年的序號卡並嘗試兌換，系統會顯示使用者已使用的空間超過現在想兌換的方案，需要先將多的檔案刪除後才能兌換。

在購買並使用序號卡後，可以聯繫愛瑪麗歐雲客服: cloud.ai@amaryllo.us 取消方案。但是方案取消後不提供部分退費(尚未使用天數)。

購買並使用序號卡後，系統分別會在方案結束前7天以及方案結束當天寄出信件告知使用者若想繼續使用服務，需盡快續約。若在方案結束前都未輸入新的序號，則使用者的方案則會在方案結束當天自動轉成免費方案(10GB空間)。若使用者在方案結束前有上傳超過10GB的資料，則會在轉為免費方案後無法上傳檔案，並會在30天後將超出空間的檔案移除掉。(在這30天之內我們也會分別寄出兩封提醒信，提醒用戶資料將會被移除)。

例如: 使用者在2021-1-11購買並兌換了100GB/年的序號卡，系統會在2022-1-5以及2022-1-11寄出提醒續約的信件。若在2022-1-11前尚未兌換新的序號，使用者的方案則會在2022-1-11從100GB降為10GB。另外，若使用者先前已使用了90GB的空間，當方案轉為10GB後，使用者就無法再上傳檔案，並且會在2022-2-9將多出來80GB的資料自動移除。